Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

quel produit remplace votre ancien produit Siminor (ref DQB1000)?

J'ai un automatisme Siminor en panne et je voudrais le remplacer et réutiliser les emplacements fixés sur le portail

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Je ne trouve pas d'info sur votre référence DQB1000.
    Pouvez-vous confirmer ou montrer des photos ?

    A tout hasard, même les anciennes motorisations peuvent parfois se réparer.
    Quel est son problème ?

    Bonjour, merci pour ces réponses. voici quelques photos du système. J'espère que cela pourra vous aider. J'ai acheté ma maison et l'ancienne propriétaire m'a signalé qu'il ne marchait lus sans autre details. Effectivement si l'on peut le réparer cela serait mieux...Je vais refaire des tests électriques

    Bonjour François,
    Il serait bien de savoir dans un premier temps ce qui ne fonctionne pas sur cette motorisation.
    Les voyants du boitier s'allument il ?

    Bonjour à tous, je posséde aussi un siminor DQB1000 et depuis peux il refuse de s'ouvrir. le moteur est correctement alimenté, c'est à dire que les voyant sont allumés mais lorsque l'on demande une ouverture (partielle ou totale) que se soit des télécommandes ou du bouton poussoir installé dans la cuisine aucune réaction. merci de votre aide

    Bonjour Elodie,

    Il faudrait essayer de faire une remise à zéro et ré-enregistrement des télécommande comme indiqué sur cette notice.

    Notice SIMINOR S200

    Malheureusement, si ça ne fonctionne pas, il y aura sûrement l'ensemble de la motorisation à changer, celle-ci n'étant plus commercialisée, ni fabriquée.

    Bonne journée.

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