Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

synapsia et hauteur partie supérieure volet

Bonjour
je souhaite équiper mes 11 paires de volets PVC d'une motorisation de type synapsia. Les cotes indiqués dans la notice correspondent mais j'ai un doute sur la hauteur supérieure du volet indiquée à 100 mm ou 70 en cas de volets persiennés. Le cadre supérieur mes volets fait 52mm avant d'arriver à la partie centrale composée de lames horizontales mais légèrement obliques ( photo). Je m'interroge sur la hauteur du moteur et de celle à laquelle sera placée sur le volet l'équerre liée au bras
Auriez vous des cotes précises. Si l'équerre est assez bas il me faudra certainement une patte d'adaptation qui permette que la patte ne soit pas en porte à faux avec le volet
Merci pour vos conseils
Luc

Luc G.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    en gros les pattes de fixations sont a visser a 70mm et 100mm correspond a la hauteur utile de fonctionnement des bras

    Anna B.
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    Bonjour Luc,

    A la vue de votre photo, je vous confirme que la motorisation Synapsia n'est pas adaptée au type de volet battant que vous possédez. En effet, la côte qui devrait être égal à 7 cm doit correspondre au trait noir (cf photo ci-dessous). 

    Bonne journée.

    Philippe H.
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    Bonjour
    vous pouvez mais il faudra fixer une plaque de renfort métallique en haut du volet

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