Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Modification des ports Somfy Box

Bonjour, depuis l'installation d'un serveur sur mon réseau les ports 80(https) et 443(http) sont utilisés par ce dernier.
J'ai pu router le système de mon alarme somfy sur d'autres ports mais comment procéder pour paramétrer d'autres ports sur ma Somfy Box v1 ?

Merci à vous

Matthieu E.
Matthieu E.

Matthieu E.

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    Réponses

    Bonjour
    vous ne pouvez pas changer les ports de la Somfy box. Désolé !

    Bonjour Matthieu,

    Nous ne pouvons modifier les ports utilisés par la Somfy Box.

    Voici les pré-requis réseau qui peut vous être utile dans la résolution de votre connexion:

    Le dispositif utilise le DHCP pour configurer son interface éthernet.

    Le dispositif passe par nos serveurs via le serveur DNS (le domaine whole.overkiz.com)

    Le produit:

    • ouvre des connexions TCP et envoie des paquets UDP au port 123 (NTP)
    • il envoi régulièrement des paquets UDP au port 18888 (AND) et reçoit ainsi des réponses de notre serveur.
    • il se connecte régulièrement à notre serveur via le port 443 (HTTPS)
    • il se connecte aussi au port 80 (HTTP) pendant les mises à jours.

    Bonne journée.

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