Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Panne sur ma motorisation PASSEO S200?

Je possede une motorisation S200 depuis 7ou 8ans.Depuis le debut de mon installation'le portail pieton s'ouvre tout seul d'une maniere tres aleatloire.Je puise des renseignements un peu partout mais helas je ne trouve pas de solution.
Un an apres j'ai motorise un 2eme portail avec le meme materiel.C'est arrive 3ou4fois peut etre que le portail pieton s'ouvre.C'est beaucoup plus rare que le premier.
Auriez vous une solution pour regler ce probleme.
Servolle Guy

Guy S.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Faire l'essai d'un RAZ des télécommandes et reprogrammation.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Avez-vous des commandes filaires externes raccordées au boîtier S200 ?

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