Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Panne sur ma motorisation PASSEO S200?

Je possede une motorisation S200 depuis 7ou 8ans.Depuis le debut de mon installation'le portail pieton s'ouvre tout seul d'une maniere tres aleatloire.Je puise des renseignements un peu partout mais helas je ne trouve pas de solution.
Un an apres j'ai motorise un 2eme portail avec le meme materiel.C'est arrive 3ou4fois peut etre que le portail pieton s'ouvre.C'est beaucoup plus rare que le premier.
Auriez vous une solution pour regler ce probleme.
Servolle Guy

Guy S.
Guy S.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Faire l'essai d'un RAZ des télécommandes et reprogrammation.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Avez-vous des commandes filaires externes raccordées au boîtier S200 ?

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