Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

comment modifier les paramètres du compte alarmesomfy.net?

J'accède aux paramètres de mon compte alarmesomfy.net mais, je ne peux modifier la ligne concernant le type de box.

Pierre S.
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    Huisseau sur Mauves
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    Directeur Informatique

    Bonjour

    C'est étonnant !
    Est-ce à dire que vous avez changé de box ? Si oui, savez-vous qu'il faut réinitialiser le module IP de votre alarme après avoir configuré les ports de votre nouvelle box ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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