Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Arret alarme Protexium 75

Bonjour,
Il est de plus en plus difficile d'arrêter notre alarme, que ce soit depuis le clavier ou avec la télécommande. Nous avons changé les piles de la centrale mais cela n'a pas résolu le problème. Parfois cela ça fonctionne, mais parfois non. Que devons nous faire ?

Thierry B.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    avez vous essayé de changer les piles de la telecommande ?

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