Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Panne sur télécommande?

Une de mes deux télécommandes est tombée en panne malgrés que la led clignote.
Par précaution j'ai changé la pile et reprogrammé suivant la notice. la led clignote mais la porte du garage ne fonctionne pas.L'ensemble moteur et télécommandes sont encore sous garantie.
Que faire ?
Merci

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour François,
    Avec quel type de télécommande, et quel type motorisation avez vous ce problème?

    Anonyme
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    Tahoma
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    Réfléchir avant d'agir !
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    Huisseau sur Mauves
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    Directeur Informatique

    Bonjour

    Attendez la réponse d'un Yellow pour le SAV !

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Il serait bien de savoir: Avec quel type de télécommande, et quelle motorisation François a ce problème !

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