Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Panne sur télécommande?

Une de mes deux télécommandes est tombée en panne malgrés que la led clignote.
Par précaution j'ai changé la pile et reprogrammé suivant la notice. la led clignote mais la porte du garage ne fonctionne pas.L'ensemble moteur et télécommandes sont encore sous garantie.
Que faire ?
Merci

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour François,
    Avec quel type de télécommande, et quel type motorisation avez vous ce problème?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Réfléchir avant d'agir !
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    Huisseau sur Mauves
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    Directeur Informatique

    Bonjour

    Attendez la réponse d'un Yellow pour le SAV !

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Il serait bien de savoir: Avec quel type de télécommande, et quelle motorisation François a ce problème !

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