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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

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- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

alarme protexial et volet io?

Bonjour

il a fallu que je reprogramme un de mes volets roulant et depuis mon alarme protexial n'interagit plus avec les volets roulants de ma maison.

J'ai tenté de les programmer en ouvrant la mémoire de l'alarme sur l'interface et d'appuyer sur le bouton pro de chaque smoove origin et rien ne se passe.

Est-ce que quelqu'un a une solution pour moi, s'il vous plait?

maxime D.
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    Bonjour,
    Jean-Luc, ton lien n'est pas le bon :
    Protexiom = RTS
    là il s'agit de Protexial avec des volets io.

    Gladys B.
    Gladys B.

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    Bonjour Maxime,

    Voici la programmation à suivre pour reprogrammer votre volet IO sur la Protexial:

    Bonne journée.

    maxime D.
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    Merci pour vos réponse, je pense qu'il s'agit d'un bug car tout s'est remis a fonctionner tout seul...

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    Et bien .... un mystère de plus !!! Merci pour ce retour !

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