Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet filaire bloqué

Bonjour
J'entends le moteur se mettre en route mais il est bloqué et force
Rien ne se passe
Cordialement

Eric D.
Eric D.

Eric D.

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    Robert P.
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    Bonjour,
    Il faut donc faire un diagnostique.

    M le M

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    Bonjour,
    Ouvrir le coffre pour vérifier qu'une lame ne coince pas.
    Enfin bref, faire des recherches.
    Couper le 230v avant !

    Eric D.
    Eric D.

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    Bonjour
    Je vais essayer de remplacer le condensateur

    M le M

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    C'est une piste à suivre....
    Mais les symptômes que vous décrivez seraient plutôt du à une panne mécanique?
    Mais bon, parfois c'est difficile d'exprimer clairement les caractéristiques auditifs d'une panne.
    Quel âge à votre moteur?

    Eric D.
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    Réparé
    C'était bien le condensateur

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    Ok, merci de votre retour utile pour la communauté.

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