Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

connexoon ?

bonjour, je viens d acquerire une connexoon. j ai voulu l activer en rentrant le code pin .j ai rentré l identifiant qui est le même que celui de ma taohma.je ne voix pas la conexoon sur ma page. il y a juste ma tahoma.quand je vais sur connect il me met 2 icones l un pour activer connexoon et l autre ma tahoma. quand je clique sur connexoon rien ne ce passe ca revient a ma page intiale ou je vois ma tahoma???

thierry D.
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    thierry D.
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    mon pin connexoon est :0803-7834-1169 est le voyant est au vert

    thierry D.
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    je réponds a ma question en faite il n est pas possible d avoire une tahoma et un connexoon sur le meme compte! alors j ai creé un nouveau compte pour ma connexoon et tout fonction voila voila

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