Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Plantage application Okidokeys

Bonjour,
Depuis la mise en service d'une prise électrique pilotable par smartphone connexion Bluetooth (Smart Plug de Awox), l'application Okidokeys "plante" systématiquement, ce qui rend la serrure inutilisable. Conflit Bluetooth ? Une solution ? Cordialement

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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
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    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Yannick,

    Si le problème apparaît depuis l'ajout de cette prise et qu'il disparaît si vous déconnecter la prise, il y a donc bien un conflit avec cette dernière, il faudra donc essayer de la déplacer et l'éloignement de la serrure.

    Bonne journée.

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