Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourriez vous m’enlever le pont HomeKit de ma connectivity Box ?

Bonjour,

Pourriez-vous m’enlever le pont HomeKit de ma Connectivity Box s’il vous plaît ?
J’ai réinitialisé ma connectivity box suite à un plantage de la mise à jour. J’ai du supprimer le pont HomeKit sur l’app Maison et lorsque je veux le réinstaller cela ne fonctionne pas.

Par ailleurs la mise à jour de ce jour sur ma box est impossible.

Mon code PIN est 2101-2809-8892.

Merci pour votre aide.

Merci,

Julien M.
Julien M.

Julien M.

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    Réponses

    Romain
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    Bonjour,

    Même problème pour le pont avec Homekit. Pouvez-vous supprimer le pont existant
    PIN: 2107-4646-8220

    Merci beaucoup pour votre aide

    Bonjour à tous les deux,

    Nous n'avons pas la main pour supprimer la liaison avec Homekit.
    Il vous faut effectuer un reset de 10 s sur votre kit et reparamétrer votre wifi.

    Bonne journée,

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