Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

test pour savoir si clavier code touches métal est défectueux?

mon clavier à code touches métal qui commande moteur somfy KEASY 5 est défectueux ? comment tester sur boitier relais si il est vraiment défectueux

Henri C.
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    Bonjour

    je suppose que vous avez commencé par changer la pile ? Principale cause des problèmes aujourd'hui !
    Ensuite essayez de le re-mémoriser dans le moteur

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pouvez-vous expliquer un peu mieux le défaut que vous constatez et les manipulations que vous avez faites.

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