Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

test pour savoir si clavier code touches métal est défectueux?

mon clavier à code touches métal qui commande moteur somfy KEASY 5 est défectueux ? comment tester sur boitier relais si il est vraiment défectueux

Henri C.
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    Bonjour

    je suppose que vous avez commencé par changer la pile ? Principale cause des problèmes aujourd'hui !
    Ensuite essayez de le re-mémoriser dans le moteur

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pouvez-vous expliquer un peu mieux le défaut que vous constatez et les manipulations que vous avez faites.

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