Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment transférer de Composio la clé io vers Tahoma Premium

Bonjour
Actuellement 14 volets, 1 store pilotés par un swove et par une télécommande centrale Composio io, je voudrais les piloter par une Tahoma Premium. Peut-on transférer la clé io depuis la Composio vers celle-ci? Ensuite que faut-il faire de plus?
Merci

VANESSA A.
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    Bonjour,
    Vous pouvez et même vous devez envoyer la clé io de votre Composio vers votre Tahoma, vous n'aurez plus ensuite qu'à ajouter les volets à Tahoma qui les découvrira facilement.

    VANESSA A.
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    Merci Robert
    Y a t-il un document qui donne la procédure précise?
    J'ai vu cela : Configuration ---> system io ----> instal ---> envoyer clé io
    et ensuite ajouter les volets avec les swove

    Robert P.
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    Non, c'est ça sur Tahoma, mais il faut "recevoir" et sur votre Composio il faut "envoyer la clé io"

    VANESSA A.
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    Bonsoir,
    Suite à vos conseils, j'ai pu recevoir la clé io de ma composio et ensuite ajouter les 14 commandes sur la Tahoma.
    Mais, voici que ce qui se passe : L'appui sur la commande d'un Volet agit également sur le store? de même pour un autre volet qui agit aussi sur un volet chambre? Comment supprimer cette double cde?
    Merci de vos lumières.

    Gladys B.
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    Bonjour Vanessa,

    Voici la procédure de suppression d'une télécommande:
    http://forum.somfy.fr/questions/614063-somfy-volet-roulant-supprimer-telecommande-rts-volet-roulant

    Bonne journée.

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