Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

manque de securite ?

bjs j ai acqui un kit sga 4100 et commencer a le poser sur un portail ajourer.mon beau pere m a signaler pendant la pose ce defaut assez preocupant de l acces au deverouillage des moteurs , en effet en passant la main aux travers des barreaux on a acces tres facilement a l ouverture du capot des moteurs et le basculer en mode deverouiller donc n importe qui peut d aurenavent rentrer chez moi comme bon lui semble dommage que cet acces ou le basculement du deverouillage ne se fait pas , par un systeme de clef ? cordialement

pascal P.
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    Réponses

    Do raie n'avant, il faudra occulter une partie de l'ajourage pour plus de sécurité.

    M le M

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    Ou alors, mettez une vis de fermeture du capot à empreinte spéciale.
    Pour rentrer chez vous, il y a plus simple, surtout avec un portail ajouré, on passe par dessus !

    Richy C.

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    Bonjour,
    Ce n'est pas un portail non dé-verrouillable qui empêchera quiconque de mal intentionné de pénétrer chez vous.

    pascal P.
    pascal P.

    pascal P.

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    merci de vos reponse mais je ne vais pas defigurer mon portail par la pose d une plaque et pour passer par dessus a moins de mesurer 2m50 et etre bon escaldeur .j avais avant sur ce portail une gache electrique je vois que cette fonction n est pas dispo sur ce kit de portail ,y a t il une possibilite de mettre cette fonction .

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