Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

manque de securite ?

bjs j ai acqui un kit sga 4100 et commencer a le poser sur un portail ajourer.mon beau pere m a signaler pendant la pose ce defaut assez preocupant de l acces au deverouillage des moteurs , en effet en passant la main aux travers des barreaux on a acces tres facilement a l ouverture du capot des moteurs et le basculer en mode deverouiller donc n importe qui peut d aurenavent rentrer chez moi comme bon lui semble dommage que cet acces ou le basculement du deverouillage ne se fait pas , par un systeme de clef ? cordialement

pascal P.
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    Réponses

    Do raie n'avant, il faudra occulter une partie de l'ajourage pour plus de sécurité.

    Ou alors, mettez une vis de fermeture du capot à empreinte spéciale.
    Pour rentrer chez vous, il y a plus simple, surtout avec un portail ajouré, on passe par dessus !

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Ce n'est pas un portail non dé-verrouillable qui empêchera quiconque de mal intentionné de pénétrer chez vous.

    pascal P.
    pascal P.

    pascal P.

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    merci de vos reponse mais je ne vais pas defigurer mon portail par la pose d une plaque et pour passer par dessus a moins de mesurer 2m50 et etre bon escaldeur .j avais avant sur ce portail une gache electrique je vois que cette fonction n est pas dispo sur ce kit de portail ,y a t il une possibilite de mettre cette fonction .

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