Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

pas d'arrêt depuis la télécommande smoove orign rts

les boutons montée et descente fonctionnent mais jusqu'au fin de course. Impossible de s'arrêter en cours en appuyant sur la touche my !

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    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    A défaut de dire bonjour, pouvez-vous précisez:

    • Type exact de point de commande.
    • type exact de motorisation;

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    il s'agit d'une commande sans fil pour un volet roulant. Je n'en connaîs pas la motorisation.

    M le Coyote
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    Retraité

    Est-ce que cela c'est t-il passé subitement? Auparavant la touche My fonctionnait-elle?
    Faites une photo du point de commande.

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