Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

les deux vantaux s'ouvrent , mais le deuxième reste parfois ouvert. défaut de carte ou de moteur?

le deuxième vantail ne refonctionne qu'après l'avoir manoeuvré plusieurs fois hors tension.il s'agit d'un passeo s200-II vieux de cinq ans.

daniel D.
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    Réponses

    un S200-II de 5 ans ???? Vous êtes sûr?
    Hors tension, veut dire sur batterie ou manuellement?

    daniel D.
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    Le kit S200 est plus vieux, mais la carte a été changée en 2009;
    hors tension c'est à dire sans courant aucun puisque je ne possède de batterie de secours.

    Richy C.
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    Bonjour,
    2009 + 5 ans = 2014
    On est en 2016, votre boîtier a donc 7 ans !

    Richy C.
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    Votre boîtier mériterait bien une révision et remise à neuf, pour cela, vous pouvez le faire réparer ici
    http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=371...
    Quel est le modèle de votre boîtier (photos)

    Mais vous pouvez choisir de le remplacer par un neuf compatible http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-passeo-600-...

    Richy C.
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