Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

bso et protection thermique

bonjour ,
je dispose de bso avec moteur j41tm et de commande filaire avec interupteur 5 positions
unis uno pf.
je rencontre le probleme suivant ,lorsque l'interupteur reste en position bloqué vers le haut ou vers le bas le bso apres une durée variable ne fonctionne plus pendant un moment .
est ce normal ?

Pire depuis quelques temps un des bso est resté en position basse et refuse de fonctionner.
L'installation a deux mois...
que faire

nicolas D.
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    Sébastien L.
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