Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

clavier filaire 2400581 et exavia 500

bonsoir, le clavier filaire est il bien compatible avec exavia 500 car mon electricien me dit que l'alimentation du portail est en courant alternatif et que le clavier est en continu Comment doit on proceder?
merci

aline B.
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    Bonsoir Aline,
    Le clavier filaire est compatible avec Exavia 500, l'alimentation est de 12/24v AC où DC.

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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Je vais légèrement corriger la réponse de Sylvain, l'alimentation est prévue, pour rester en termes classiques, de 12 à 24 V en courant continu ou alternatif.
    En fait, le module accepte de 10,5 V à 48 V en courant continu et de 9 V à 32 V en courant alternatif.

    Votre électricien peut donc parfaitement utiliser les bornes 5 et 6 nommées 24V sur le boîtier de l'Exavia pour alimenter le clavier.

    Sachez que vous ne pouvez commander qu'une ouverture totale avec le clavier filaire. L'ouverture piéton n'est possible qu'avec une commande radio.

    Le clavier filaire est donc bien compatible avec Exavia 500.

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