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Comment ouvrir le capot de la centrale d'alarme ?

Bonjour,
Le clavier de commande indique un défaut de piles. J'ai changé les piles du clavier. Dorénavant il n'affiche plus rien, mais dans la liste des erreurs apparaît toujours une erreur piles/serveur. Le code 72 ne supprime pas l'erreur, clignotement orage intermittent.
1. Que doit (ou devrait) afficher l'afficheur en mode veille ?

Du coup, j'ai essayé, en vain, d'ouvrir le capot de la centrale Protexial (GSM et Internet) pour changer les piles, sans y parvenir mais en déclenchant l'alarme.
2. Je ne vois aucune vis pour enlever le capot, et aucune doc Somfy n'indique comment ouvrir la centrale ni la procédure à suivre pour ne pas déclencher l'alarme.
Pouvez-vous m'aider ?

Je joins une photo de ma centrale d'alarme, ça peut aider ?

Merci d'avance
Cordialement

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    Bonsoir

    si vous êtes sûr que c'était un problème de piles et que vous avez changé les bonnes, enclenchez votre alarme, attendez le retour "bip" (environ 2 minutes) et arrêtez l'alarme. Le voyant ne doit plus clignoter.
    Dîtes ce qu'il en est et on verra ensuite pour le capot !

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Donc, pour information, il y a deux vis qui se trouvent au dessus de la centrale, assez bien cachées.
    Il faut préalablement appeler Securitas afin de mettre le site en maintenance avant de réaliser l'opération de changement des piles de cette centrale.
    Bonne journée

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