Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mon portail a des ratés

Mon portail est équipé d'une motorisation Exavia 500. Depuis quelques temps, l'ouverture et la fermeture des vantaux se fait de façon beaucoup moins fluide, avec pas mal de ratés.
Quelqu'un a-t-il une solution ?
Merci

jb
jb

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    Réponses

    Bonjour JB,
    Faire une RAZ totale de l'électronique, puis reprogrammation. (suivre la notice)
    Le problème persiste t-il ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pouvez-vous préciser l'âge ou date d'achat de votre Exavia ?

    jb
    jb

    jb

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    Bonjour. Pour répondre à RichyC ma motorisation a été posée il y a un an et demi.
    Sur les conseils d'un ami, j'ai nettoyé et regraissé la vis sans fin qui commande les vantaux.
    Ca a l'air de bien fonctionner, les vantaux s'ouvrent sans à-coups.
    Merci pour vos réponses.

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