Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Enregistrer les volets roulants IO dans la commande murale Atlantic

Bonjour,
Je souhaiterais enregistrer mes volets roulants dans ma commande murale Atlantic pack confort IO.
Mes volets sont actuellement pilotés avec des télécommandes Situo 1 IO.
Apparemment il faut envoyer la clé de sécurité des volets vers la commande Atlantic via les télécommandes Somfy mais j'ai l'impression que ça ne fonctionne pas avec les Situo.
Comment faire?
Merci pour vos conseils.

Geoffroy
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    Vous avez une télécommande io 2W (Atlantic) mais je crains que vous mettiez le bazard dans votre installation de volets en leur envoyant la clé.
    C'est plus facile avec Set&Go ou une télécommande io 2W Somfy.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Pour partager la clé io il faut 2 télécommandes io "2Way", ce qui est le cas de votre commande d'ambiance Atlantic mais pas des Situo.

    Geoffroy
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    Merci Robert.
    C'est bien ce qu'il me semblait.
    Il faut donc que je fasse la manip volet par volet avec une télécommande 2w?

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