Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Remplacement couvercle orange débrayage Freevia 600?

Bonjour,
J'ai cassé malencontreusement le couvercle orange se trouvant sur la poignée de débrayage, est-ce possible de le remplacer et de commander la pièce sur le site SOMFY?

Jean-Philippe S.
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    En pièce détachée cette pièce n'existe pas.
    Cependant, attendez le contact d'un Yellow's, peut être pourra t-il vous aider.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy (Yellow)

    Thomas M.
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    Bonjour Jean-Pierre,

    Je vous informe que cette pièce n'est pas détaillée seule et donc vous n'aurez pas de possibilité de la remplacer. Le verrouillage par la poignée lui est-il toujours possible ?

    Bonne journée,

    Jean-Philippe S.
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    Bonjour, c'est dommage de ne pas pouvoir remplacer cette pièce. La poignée de déverrouillage est toujours opérationnelle, c'est donc un moindre mal.
    Merci

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