Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

conserver somfyBox suite achat tahoma v2?

Bonjour
Suite a l'achat de la tahoma V2 serait il possible de conserver ma somfyBox pour en faire profiter un de mes proches.

Merci a vous

frederyck B.
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    Réponses

    Gladys B.
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    Bonjour Frederyck,

    Veuillez relire les conditions de souscription de l'offre d'échange TaHoma.
    Comme indiqué, l'ancienne box est à nous renvoyer.

    Bonne journée.

    frederyck B.
    frederyck B.

    frederyck B.

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    est ce qu'a titre exceptionnel vous pouvez déroger a cette règle?

    Gladys B.
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    Malheureusement, non, les conditions étaient écrites et définies avant l'achat.

    Bonne fin de journée.

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