Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Nom de domaine inexistant

Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder à distance à mon alarme. J'ai reçu le mail d'activation de alarmesomfy, paramètre mes ports sur ma freebox 80 et 443 avec succes.
J'ai toujours le message sous domaine inexistant.
Mon numero de central est le 610574.
Merci d'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter, je craque.

Brice N.
Brice N.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Il y a de nombreux post à ce sujet, avez vous fait le tour ?

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Brice,

    Votre adresse distante de connexion fonctionne bien autant en HTTP qu'en HTTPS.
    Avez-vous toujours le dysfonctionnement?
    Si oui, est-ce via une connexion PC ou application?

    Bonne journée.

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