Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

la carte de mon moteur SOMFY est en panne que faire?

référence:Somfy FREEVIA600 la carte est en panne peut être un élément électronique est HS je ne suis pas électronicien

Daniel J.
Daniel J.

Daniel J.

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91230
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40 rue de Mainville
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MONTGERON
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    Réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

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    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Vos moteur est-il garanti (3 ans)?
    Si oui, attendez qu'un yellow's vous contacte.

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Comment savez-vous que votre carte est en panne ?

    Il vaut mieux ici, exposer votre problème, faire les tests nécessaires et décider ensuite ce qui est défectueux.
    Voyez ce lien pour faire les tests, si ce n'est pas déjà fait:
    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

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