Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Changement des pills du clavier lcd Protexiin

Bonjour, ke ckavier est mort, comment je peux remplacer les pils sans la posibilite de desactiver le system?

Jan J.
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    C'est écrit dans la notice, il suffit de se donner la peine de la lire:
    Appui long sur Off d'une TC jusqu'à extinction de la led et bip centrale.
    Vous avez 2mn pour ouvrir le clavier, ensuite prenez tout votre temps pour changer les piles par de la haute qualité;
    Vous pouvez faire la même manip par la touche Off du clavier.

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    Bonjour

    par un appui long sur une télécommande jusqu'à extinction de son voyant.

    Jan J.
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    Je n'est pas le TC. Est ce que il y a une solution alternatif ?

    M le Coyote

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    Par le clavier.
    Si les piles sont totalement HS, ce qui n'est pas normal car les piles faibles sont signalées par le système 2 mois avant.
    Avez-vous l'interface ordi, si oui, vous pouvez par là.
    Sinon, il faudra ouvrir le clavier, car par la centrale vous ne pourrez rien faire du fait que le menu 5 est inopérant sur le clavier.

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    Il serait quand même bien d'investir au moins dans une télécommande !

    M le Coyote

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    Je n'envisage même pas une alarme sans TC ?
    D'ailleurs, à ma connaissance, il n'y a aucun pack livré sans TC.

    Bonjour Jan,

    Si vous ne possédez ni télécommande, ni Clavier LCD, utilisez-vous l'interface par ordinateur ? Si non, vous n'aurez pas d'autre choix que de faire sonner le système d'alarme.

    Bonne journée,

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