Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Quelles peuvent être les conséquences le fait d'intervertir la phase et le neutre ?

Il arrive que le portail s'ouvre intempestivement depuis ce mauvais branchement. Il s'agit du sga 6000. Merci pour vos réponses.

jacques L.
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    Bonsoir,
    Normalement pas de problème de ce type, le problème est-il résolu avec le bon branchement PH/N ?

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    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    Richy C.
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    Bonjour,

    Aucune incidence sur le fonctionnement.

    Il faut respecter le bon sens Ph/N de l'alimentation secteur afin d'être certain que la phase est coupée pour l'éclairage de zone, le neutre étant commun.

    jacques L.
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    Alors le fait que mon portail s'ouvre intempestivement n'a rien avoir avec ce mauvais branchement ?

    Anonyme
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    Bonsoir Jacques

    Non rien à voir !

    Bonne soirée !

    Richy C.
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    De quand date l'installation ?

    Faites une RAZ du boîtier puis une remise en service.

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Avez vous d'autres accessoires branchés sur le boitier, (contact clé), (bouton poussoir), clavier filaire)?
    Les cellules font-elles bien ouvrir le portail à la fermeture?

    M le M

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    Toujours bien lire les notices
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    Vous dites:
    Il arrive que le portail s'ouvre intempestivement depuis ce mauvais branchement.
    Cela veut-il dire que ce n'était pas le branchement d'origine? Que vous auriez inversé ph/nt par la suite?
    L'ouverture intempestive est-elle sans aucune action de votre part?
    Si oui, il faudrait chercher au niveau du voisinage si quelqu'un possède une motorisation sous 433mhz.
    Tenez-nous informé.

    Sylvain C.
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    Tout a été dit, sans réponse de Jacques il sera difficile de résoudre sont problème.
    Allo Jacques...

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