Question en attente de réponse
bonjour
a la suite de nombreuses coupures de courant ayant occasionne un 2/8/2 sur les volets roulants a projection motorisee alors qu'ils etaient tous en position fermee non projetee,certains se sont releves d'environ 10 cm
depuis lorsque le volet roulant est en position basse si j'appuie de nouveau sur descente le vr force idem si le vr est en position haute avec le bouton montee
la projection et deprojection fonctionne
aujourd'hui en effectuant une procedure de reinitialisation 2/8/2 double coupure le probleme est toujours le meme
que faut il faire svp ?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
bonjour,
je ne sais pas si votre problème est résolu
mais pour être sur de faire une bonne remise à zéro mettre vous volet en position mis course et faire la procédure 2/8/2 après cela refaire la procédure d'appareillage du volet et télécommande et le réglage bas et haut
cela devrait fonctionner
cordialement
bonjour jl
merci pour votre reponse
mais le pb est tjs persistant
ce matin j'ai refait un 2/8/2
puis j'ai appuyé sur PROG pendant au moins 7 s du smoove 1twio
j'ai bien eu les 2 v&v du vr
puis j'ai repris la mise en service
m&d en meme temps
le vr bouge dans le bon sens
donc
reglage des fc et enreg du point de cde
donc appui sur m&d et la je n'ai pas un v&v du vr mais 2!
appui sur MY jusqu'au bref v&v que j'attends toujours!
quant au reglage des fc de projection et deprojection rien ne se passe comme prevu
lors du test de projection /deprojection tout est ok
lors de la montee non projetee tout comme la descente tout est ok
le seul souci est le parametrage des fc hts et bas qui n'est pas enregistré ou n'est plus enregistrable??? puisque si le vr est en position basse et que j'appuie sur d le vr essaie de se mettre en route et ce doit etre le limiteur de couple qui l'arrete
pareil pour la position haute si j'appuie sur m
il se peut que je n'ai pas la bonne doc ou que la doc ne soit pas exacte
pourtant
les vr sont du twipso io
les tc sont des smoove1twio
le pdf est reference
Ref. 5112887B
si les techniciens yellow sont sur le coup
peut etre pourront ils m'aider ????
merci d'avance ! a tous !
de meme j'ai essaye une prog manuelle des fc selon notice oximo io
Ref. 5015163A
que ce soit en automatique ou en manuel
cela ne change rien
a moins que les fc se verrouillent au bout de 56 cycles? j'ai lu un truc comme cela sur une doc
si quelqu'un peut me le confirmer cela serait genial
mais attention ce sont des vr avec projection et deprojection motorisées
voila si vous avez des idees ou la solution miracle je suis preneur
merci d'avance
a+
Bonjour Jean-Yves,
Je vous informe que ce moteur et un moteur spécifique de la gamme professionnelle commercialisé uniquement auprès de fabriquant de volet roulant à projection. Le SAV et l'installation doit obligatoirement être assuré par votre installateur. C'est pour cette raison que je vous conseille de vous rapprocher de lui.
Cependant, vous trouverez la notice de votre moteur au lien ci-dessous :
Bonne journée,
bonjour thomas
merci pour votre reponse
la reference que vous m'indiquez est justement celle dont j'ai deja le pdf ! que l'installateur m'a envoyé
le souci a l'heure actuelle est qu'a la suite de la tempete cela a occasionne des coupures 2/8/2 sur le reseau edf et que je me retrouve avec des configurations d'usine
mais que les fc hauts et bas ne sont pas reglables
seulement dans votre notice pas un chapitre sur le reglage des fc
je vous contacte car ce probleme n'est pour moi pas du ressort du menuisier poseur
donc si vous etes specialiste de la projection et deprojection de ce modele je suis preneur des infos
bien cordialement
merci
bonjour jl
merci
pour l'info
je pense que le pdf n'est peut etre pas la derniere version ou peut etre que les coupures suite a la tempete a fait que les fc ne sont plus programmables car je ne peux plus rentrer dans la prog des cotes de 740 et 960 pour le reglage de la coregraphie comme c'est mis dans le pdf
bien cordialement
Bonjour Jean-Yves,
Il s'agit d'un moteur spécifique à destination des fabricants de volets roulants à projection. Votre moteur étant garantie, je vous déconseille fortement d'essayer quoique ce soit pour le reprogrammer au risque de le détériorer ce qui est une cause d'exclusion des conditions de garanties. Je peux que vous demander de vous rapprocher de votre installateur qui est en charge de votre SAV.
Bonne journée,
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