Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

défaut 310253 PEP Z : AT pb détection

Tout fonctionne mais la sirène ne déclenche pas sur une intrusion

didier A.
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Parler télégraphique, aussi nous pouvons, mais vous aider difficile il sera.

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Je parle couramment le morse si ça peut vous aider !
    Nous allons essayer de comprendre vous.
    Si pas déclenchement sirène après détection, vous devoir vérifier la durée de tempo de l'élément n°310253.
    Vous devoir patienter durée tempo AT pour déclenchement sirène.
    Vous pouvoir nous faire capture écran de l'interface ordi avec élément 310253?
    Ou, si pas interface ordi, regardez dans menu 71 durée tempo.
    Refaites un test en ON, puis déclencher l'alarme et attendez que la sirène braille. Combien de temps faut-il entre l'intrusion et le déclenchement de la sirène?

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