Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Protocole entre Connexoon et Smartphone

Bonjour,

Je serais intéressé par la Connexoon, mais avant de m'en équiper, je souhaiterais connaitre le protocole de communication entre la box et le smartphone ?
À la maison, je ne souhaite pas activer le wifi, et je voulais savoir si l'échange entre l'appli et la box fonctionnera quand même ? Via les données de mon opérateur mobile ?
On est d'accord que Connexoon fonctionne sans wifi ?

Merci par avance de votre aide et de vos réponses.

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    Je ne comprends pas votre question.
    Votre box FAI n'est pas sans fil pour la liaison Connexoon / serveur et votre smartphone a besoin d'un réseau 3 ou 4G pour se connecter aux serveurs.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (1)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    Bonjour,
    Entre Connexoon et votre box FAI = Ethernet 802.11

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    Merci Robert, votre répondre se me conforte dans mon choix, mais avez-vous la réponse entre Connexoon et smartphone ? Besoin d'un accès internet (4G) ou via réseau mobile ?

    Robert P.
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    Ca dépend de votre opérateur mobile et de votre terminal.

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    Mmmhhh... :-) je reformule ma question... si ma maison est hors réseau 3G ou 4G et que je n'active pas le wifi de ma box FAI (Orange), mon iPhone peut-il toujous piloter ma Connexoon via le réseau mobile ? (Orange également)

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    Ok, mais vous m'avez donné quand même la réponse ! Vous confirmez ce que je pensais mais dont je voulais être sûr. Il faut absolument une connection internet entre le téléphone et Connexoon, quelque soit le type : mobile 3G ou 4G ou le cas échéant le réseau local wifi. Merci beaucoup pour votre aide, disponiblité et réactivité ! :-)

    franck D.
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    La connexoon est relié à la box via un cable RJ45 donc pas besoin de wifi.
    Une fois connecté à la box, la connexion avec le téléphone se fait via internet, que ce soit en wifi ou en 3G/4G.

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