Question en attente de réponse
kit de connectivite et connexoon
Bonjour,
Comment puis je faire fonctionner kit de connectivite et connexoon sur mon smartphone?
Le kit est bien installé mais il ne pilote que mes volets rts,
le reste de mes appareils sont en io et ils fonctionnaient bien avec ma connexoon, j'ai créer une nouvelle adresse mail pour la réinstaller.
je viens de voir que l'on peut ajouter une installation au kit
ce n'est peut être pas la peine d'avoir une autre adresse mail.
Le service consommateur me l'a configurée avec ma nouvelle adresse gmail
mon code pin est 0806 5356 5513
mon N° dossier 08689335
Merci pour votre réponse
Réponses
Bonjour Lucette,
Quel est le code PIN de votre kit de connectivité?
Merci,
Bonjour,
le code pin de mon kit connectivite est
2110 4812 5966
le code pin de mon connexoon est
0806 5356 5513
un grand merci pour votre aide
Bonjour Lucette,
Votre Connexoon n'est pas activée.
Il va falloir l'activer sur un autre mail et le lier sur l'application.
Bonne journée,
Bonsoir
j'ai fait réactiver ma connexoon par le professionnel et maintenant vous me dîtes de l'activer sur une autre adresse mail puis de lier les deux.
Faut il que je me déconnecte du kit ? je ne trouve pas comment.
Pouvez m'indiquer la marche à suivre ?
Merci pour votre aide
Bonne soirée
Bonjour Lucette,
Il vous faut bien deux mails, un par box.
Pour la Connexoon, il faudra vous connecter sur l'application Connexoon puis effectuer la migration pour passer sur la nouvelle application.
Si vous avez besoin d'aide vous pouvez contacter le service technique au 0 820 055 055.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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