Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Le positionnement et l'installation du Détecteur de mouvement MyFox

Le positionnement et l'installation du Détecteur de mouvement MyFox

FAQ S.
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    Le Link doit être installé avant de pouvoir ajouter un détecteur de mouvement. Ce dernier s'installe uniquement depuis l'application mobile Myfox Security.

    Conseils de positionnement :

    Sur un meuble ou au mur :


    Le détecteur de mouvement Myfox peut être posé sur un meuble, une étagère, ou bien fixé au mur (le long du mur ou dans un angle) à l'aide du support et des adhésifs fournis.


    Angle de détection :


    Placez le détecteur de mouvement afin de couvrir les ouvertures à protéger : le placer perpendiculairement au sens du passage.


    Endroits à éviter :


    Le détecteur de mouvement est destiné à une utilisation intérieure :

    ne le mettez pas proche d’une source de chaleur

    ne l’exposez pas à la lumière directe du soleil ou une autre source de lumière (lampe…)

    ne l’exposez pas à l’eau ou à des courants d’air

    évitez les obstacles, le champ de détection doit être libre


    Procédure d'installation depuis l'app :

    1. Depuis le menu "Réglages", puis "Mes équipements", sélectionnez "Ajouter un équipement" ; sléectionnez le détecteur de mouvement

    2. Ouvrez le couvercle, enlevez la languette des piles (ou retirez puis réinsérez les piles si la languette a été préalablement enlevée)

    3. Retournez le détecteur puis reposez-le à l'endroit, la sirène confirme cette action par une notification sonore, le détecteur a bien été associé

    4. Il ne vous reste plus qu'à nommer le détecteur, selon son emplacement dans votre domicile



    Test de fonctionnement :


    Avant de finaliser l'installation, vous pouvez effectuer un test de fonctionnement. Ce test peut également être effectué ultérieurement.

    1. Retournez à nouveau le détecteur de mouvement puis positionnez-le à son emplacement final

    2. Déplacez-vous devant le détecteur de mouvement jusqu'à être détecté, ce qui est caractérisé par une notification sonore de la sirène

    3. L'installation est maintenant terminée, vous pourrez à nouveau tester le détecteur quand vous le souhaitez

    Bonne journée

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