Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Visodom oc100 ?

pour la mise à jour de la caméra Chargement de 3 fichiers seulement le 1er fichier est possible le chemin des 2 autres abouti à l'ouverture que des chiffres et non des fichiers.merci à vous pour la réponse .

jean marie M.
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    jean-yves L.
    jean-yves L.

    jean-yves L.

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    bonsoir , j'ai eu le même problème avec le navigateur edge sur windows 10, j'ai téléchargé google chrome et cela a fonctionné

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