Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Visodom oc100 ?

pour la mise à jour de la caméra Chargement de 3 fichiers seulement le 1er fichier est possible le chemin des 2 autres abouti à l'ouverture que des chiffres et non des fichiers.merci à vous pour la réponse .

jean marie M.
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    Jean-Luc B.
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    jean-yves L.
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    jean-yves L.

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    bonsoir , j'ai eu le même problème avec le navigateur edge sur windows 10, j'ai téléchargé google chrome et cela a fonctionné

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