Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Dissocier la commande unique de 2 volets roulant.

Bonjour.
J'ai 2 volets commandés par une seule télécommande. Je veux commander les 2 volets séparément.
J'ai d'autres télécommandes pour cela.
Comment retrouver le point de commande différents des 2 volets ?
Merci
Alain

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    Bonsoir

    que commandent vos autres télécommandes ?

    ALAIN
    ALAIN

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    Bonjour.

    Mes autres télécommandes commandent d'autres volets roulant.

    Il faut comprendre que je recherche à commander un volet sans avoir
    de télécommande d'origine donc je ne peux rien associer.
    Une manipulation à faire dans le volet par exemple ?
    Comment fait l'installateur pour associer la première fois une télécommande et un volet ?
    Merci
    Alain

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    Bonjour

    voilà ce que fait un installateur:

    ALAIN
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    Merci beaucoup. Je vais essayer.

    Alain

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