Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

TAHOMA -Ma base reste allumer

Bonjour
Comment éteindre la base de ma TAHOMA alors que dans mon compte / boitier / ma box, le led box est sur off.

Jean-Pierre A.
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    Le but d'une box est de restée allumée en permanence !
    Aucun intérêt de l’éteindre...
    Vous pouvez l’éteindre en la débranchant.

    Si vous souhaitez juste éteindre la diode blanche,
    Allez dans les "Mon compte / Boitier" puis réglez la diode a 100%...
    Validez...
    Puis retourner dans "Mon compte / Boitier " et mettez la cette fois ci sur OFF
    Elle s’éteindra.
    Cdt

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    Bonjour,
    Pouvez-vous expliquer ce que vous cherchez à faire ?

    Jean-Pierre A.
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    Ma box est toujours allumé et je souhaiterais qu'elle soit éteinte.

    Jean-Pierre A.
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    Je me suis sans doute mal exprimé. Je ne veux pas débrancher la box mais éteindre sa lumière.
    Merci pour les infos la box n'est plus éclairé.
    Bonne soirée

    Robert P.

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    La led de la base ne peut pas être éteinte.

    Grégory L.
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    Je suppose que vous parlez de la base serenity Robert?
    Car la led de la box peu être éteinte. C'est le cas chez moi.
    Par contre je n'est pas la serenty.
    Cdt...

    Robert P.

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    C'est vous qui utilisez le mot "base" dans votre message.

    Grégory L.
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    Monsieur est tatillon ;-)
    Bonne soirée Robert

    Robert P.

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    Précis et perfectionniste. :)

    Grégory L.
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    C'est une qualité !
    Surtout dans ce genre de forum...
    J'espère vous retrouver lors de mes prochaines interrogations.
    À bientôt

    sebastien L.
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    bonjour,
    j'ai le meme soucis,
    depuis la dernière mise a jour, ma box (qui est dans ma chambre) reste avec la led allumée alors qu'elle est sur "off "dans l'interface,
    ça me dérange, je voudrais éteindre cette led blanche,
    merci de votre aide

    Grégory L.
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    Bonsoir,
    Regardez plus haut !
    La solution est déjà indiquée !

    "Si vous souhaitez juste éteindre la diode blanche,
    Allez dans les "Mon compte / Boitier" puis réglez la diode a 100%...
    Validez...
    Puis retourner dans "Mon compte / Boitier " et mettez la cette fois ci sur OFF
    Elle s’éteindra."

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