Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

YSLO sur mesure

Bonjour. Je viens de faire poser un système de fermeture de volets battants YSLO sur mesure et je m’étonne que les extrémités du caisson ne soient pas bouchées. Dans quelques temps cette installation va abriter un élevage d'araignées. A moins que le technicien ait oublié quelque chose? A votre avis?

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Demandez à votre installateur d'obturer ça.

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Les araignées et les guêpes passeront de toutes façon par les orifices des bras.
    Jointer au silicone empêchera l'ouverture du coffre si besoin serait.

    Bonjour Robert et Michel. Merci de vos réponses. Bien sûr on peut bricoler avec du joint silicone! Mais reconnaissez tout de même que, pour le prix de cet appareil, Somfy pourrait fournir deux bouchons en plastique genre couvercle de boite hermétique alimentaire (pour ne pas citer de marque)

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    C'est au niveau du crépi que çà va fuir, un joint plastique n'y ferait rien.
    Cà revient à poser une règle sur une surface granuleuse
    De plus, les montants sont-ils à 90° par rapport la façade ou y a t-il un angle.
    On peut trouver toutes sortes de petits défauts par ci par là, l'essentiel et que ces moteurs fonctionnent bien et longtemps.

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