Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

YSLO sur mesure

Bonjour. Je viens de faire poser un système de fermeture de volets battants YSLO sur mesure et je m’étonne que les extrémités du caisson ne soient pas bouchées. Dans quelques temps cette installation va abriter un élevage d'araignées. A moins que le technicien ait oublié quelque chose? A votre avis?

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Demandez à votre installateur d'obturer ça.

    Michel S.
    Michel S.

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    Bonjour,
    Les araignées et les guêpes passeront de toutes façon par les orifices des bras.
    Jointer au silicone empêchera l'ouverture du coffre si besoin serait.

    Bonjour Robert et Michel. Merci de vos réponses. Bien sûr on peut bricoler avec du joint silicone! Mais reconnaissez tout de même que, pour le prix de cet appareil, Somfy pourrait fournir deux bouchons en plastique genre couvercle de boite hermétique alimentaire (pour ne pas citer de marque)

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    C'est au niveau du crépi que çà va fuir, un joint plastique n'y ferait rien.
    Cà revient à poser une règle sur une surface granuleuse
    De plus, les montants sont-ils à 90° par rapport la façade ou y a t-il un angle.
    On peut trouver toutes sortes de petits défauts par ci par là, l'essentiel et que ces moteurs fonctionnent bien et longtemps.

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