Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

YSLO sur mesure

Bonjour. Je viens de faire poser un système de fermeture de volets battants YSLO sur mesure et je m’étonne que les extrémités du caisson ne soient pas bouchées. Dans quelques temps cette installation va abriter un élevage d'araignées. A moins que le technicien ait oublié quelque chose? A votre avis?

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Demandez à votre installateur d'obturer ça.

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Bonjour,
    Les araignées et les guêpes passeront de toutes façon par les orifices des bras.
    Jointer au silicone empêchera l'ouverture du coffre si besoin serait.

    Bonjour Robert et Michel. Merci de vos réponses. Bien sûr on peut bricoler avec du joint silicone! Mais reconnaissez tout de même que, pour le prix de cet appareil, Somfy pourrait fournir deux bouchons en plastique genre couvercle de boite hermétique alimentaire (pour ne pas citer de marque)

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    C'est au niveau du crépi que çà va fuir, un joint plastique n'y ferait rien.
    Cà revient à poser une règle sur une surface granuleuse
    De plus, les montants sont-ils à 90° par rapport la façade ou y a t-il un angle.
    On peut trouver toutes sortes de petits défauts par ci par là, l'essentiel et que ces moteurs fonctionnent bien et longtemps.

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