Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

YSLO sur mesure

Bonjour. Je viens de faire poser un système de fermeture de volets battants YSLO sur mesure et je m’étonne que les extrémités du caisson ne soient pas bouchées. Dans quelques temps cette installation va abriter un élevage d'araignées. A moins que le technicien ait oublié quelque chose? A votre avis?

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Demandez à votre installateur d'obturer ça.

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
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    points
    Code postal:
    01350
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    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Les araignées et les guêpes passeront de toutes façon par les orifices des bras.
    Jointer au silicone empêchera l'ouverture du coffre si besoin serait.

    Bonjour Robert et Michel. Merci de vos réponses. Bien sûr on peut bricoler avec du joint silicone! Mais reconnaissez tout de même que, pour le prix de cet appareil, Somfy pourrait fournir deux bouchons en plastique genre couvercle de boite hermétique alimentaire (pour ne pas citer de marque)

    M le M

    M le M

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    C'est au niveau du crépi que çà va fuir, un joint plastique n'y ferait rien.
    Cà revient à poser une règle sur une surface granuleuse
    De plus, les montants sont-ils à 90° par rapport la façade ou y a t-il un angle.
    On peut trouver toutes sortes de petits défauts par ci par là, l'essentiel et que ces moteurs fonctionnent bien et longtemps.

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