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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

branchement de rts sur un treuil

bonjour
j'ai un treuil de marque einhell BT-EH250 " avec commande relier avec l'appareil, j'ai acheter un rts somfy, et quand je l'ai brancher la treuil ne marcher pas, juste on entend le moteur mais le câble ne monte et ne descend pas.
PS: le rts que j'ai pris était destiner au voulet roulant a première temps

mohamed N.

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    Bonjour,
    Merci de nous donner la réf du récepteur RTS.
    Si possible une photo de ce récepteur, et, du treuil.
    Je crois comprendre que vous voulez piloter ce treuil en radio via une télécommande, est-ce bien celà?
    Si oui, le treuil fonctionne sous quelle tension ? 12 /24 / 230v ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour

    je ne comprends pas ce que vous cherchez à faire !
    Pouvez-vous détailler et faire des photos.

    mohamed N.

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    merci d'avance pour votre aide.
    concernant les photos je n'est pas par contre, pour la treuil c'est un EINHELL BT-EH 250 , 220 V avec condensateur et pour rts c'est un récepteur contact RTS somfy

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    Mohammed, vous restez flou sur les questions qu'on vous pose ?
    Quelle est la référence du récepteur Somfy ? Est-ce celui-ci 1810624 / 1810860.
    Quelle télécommande avez-vous?
    Que voulez faire au juste comme installation?
    Merci de vos réponses claires.

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