Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

camera visidom qui declanche l'alarme

Bonjour, ma caméra visidom déclenche mon alarme de temps en temps alors que la camera est un élément de surveillance et pas un capteur d'intrusion
que puis je faire

guillaume G.
guillaume G.

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
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    Tahoma
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    Réfléchir avant d'agir
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    Directeur informatique

    Bonjour

    Une caméra ne peut pas déclencher une alarme !
    De quelle caméra s'agit-il ?
    Pouvez-vous décrire la configuration de votre installation ?

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