Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahom avec équipements de sécurité ou Pack alarme Protexiom Ultimate GSM compatible animaux

Bonjour,

Je vais équiper ma maison avec :

  • système sécurité intrusion (10 détecteurs mouvement, 4 contacteurs ouverture, 1 sirène intérieure et 1 extérieure et 3 caméras extérieures)
  • système sécurité incendie (*4)
  • volets roulants (*11)
  • motorisation garage (*2)
  • motorisation portail (*1)
  • visiophone (*1)

Ma volonté est d’avoir une solution domotique intégrée.
C’est pourquoi j’ai pensé à SOMFY et à la Tahoma.
Malgré plusieurs contacts et rappels de la part de SOMFY, ils se montrent incapables de répondre à mes questions.
Grâce au forum et aux personnes sympathiques qui ont pris du temps à me répondre, je sais maintenant qu’il n’existe pas de module GSM pour Tahoma, qu’il n’existe pas de visiophone IO compatible Tahoma et je ne sais toujours pas si le sdétecteurs de mouvements IO sont compatibles avec les animaux.
Je ne sais pas si je dois donc prendre une solution SOMFY ? Existe-t-ils d’autres solutions qui répondraient à mon projet ?
Si je reste chez SOMFY, dois-je pour une meilleure protection, prendre une solution Pack alarme Protexiom Ultimate GSM compatible animaux + 1 Tahoma et les caméras et détecteurs de fumée séparément ?
Est-ce que le Pack alarme Protexiom Ultimate GSM compatible animaux s’interface avec la Tahoma ?
Merci pour votre aide.
Cordialement,

David P.
David P.

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour David

    ambitieux projet !
    En ce qui concerne les détecteurs de mouvement, si vous partez sur une Protexiom/Protexial, ne choisissez pas les détecteurs de mouvement IO Tahoma qui ne sont pas compatibles animaux.
    Tous les packs alarme Protexiom/Protexial actuels, sont compatibles Tahoma.

    David P.
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    Merci pour votre réponse.
    Il me vient 2 autres questions:

    • Si je prends le pack Protexiom/Protexial (+ détecteurs additionnels) avec des détecteurs de fumée et caméra, ai-je besoin de prendre la Tahoma?
    • quel est le nombre de détecteusr max gérés par le pack Protexiom/Protexial?
    • Quelle est la valeur ajoutée?
      Merci.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Votre projet vaut la peine d'être équipé d'une alarme + Tahoma, ça ne sera que mieux intégré et plus simple et souple à l'emploi.

    David P.
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    Merci pour cette réponse.
    Pourriez-vous m'expliquer pourquoi ce sera mieux intégré et plus simple et souple à l'emploi.

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