Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment ajouter Control BOX 3S IO sur box CONNEXOON?

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un automatisme Control BOX 3S IO pour mon portail. J'ai actuellement une box CONNEXOON qui commande mes volets roulants (aussi commandés par une télécommande TELIS) et je voudrais y rajouter la commande du Control BOX 3S IO. Je précise que pour mon portail j'ai juste 2 télécomandes Keygo IO, j'ai essayé l'appairage par les clés et ma Box CONNEXOON ne trouve rien. Y a t'il une procédure que l'on puise réaliser directement depuis la Control BOX 3S IO.
D'avance merci pour votre aide.

Cedric N.
Cedric N.

Cedric N.

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CONNEXOON
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    Réponses

    Bonjour,
    allez sur la control box et appuyez 3s sur la touche PROG, F0 doit s'afficher puis continuer l'opération sur TaHoma.

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