Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Mise en route de la Box TAHOOMA

La box est allumée blanc, que dois je faire? je ne sui spas guidé par une marche à suivre, où la trouver?je souhaite ensuite associer mes appareils RTS pour la montée de mes volets roulants.
merci

Pierre Marie D.
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    Robert P.
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Voyant blanc = tout est ok
    Installez l'application dur votre smartphone ou tablette.
    Connectez-vous avec votre e-mail et mot de passe, ou avec votre navigateur sur https://www.tahomalink.com/
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    Pierre Marie D.
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    Je remercie Robert P. je vais me familiariser avec le tutoriel.

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