Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment récupérer un mot de passe oublié ?

Bonjour

je n ai pas trouvé la réponse dans les topics existants.
je possède une serrure connectée Somfy. l une de mes employées à oublié son mot de passe de connection. je possede son mail en revanche didentification.

avez vous une solution ?

merci par avance

julien C.
julien C.

julien C.

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    Réponses

    Bonjour Julien,

    Vous pouvez faire un oubli de mot de passe via le lien suivant en entrant l'adresse mail de votre employée qui recevra un mail pour recréer un mot de passe.

    https://somfy.opendoors.net/

    Bonne journée,

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