Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Configurer alerte sms et tahoma

Bonjour
Je souhaite savoir comment configurer le service sms avec ma tahoma? j'y ai placé la carte SIM.

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    Sylvain C.
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    Sandrine,
    Allez ici pour activer les SMS

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    Bonjour,
    Aller dans votre compte Tahoma puis activez le service alerte SMS (le service est payant).
    Ou avez vous placé la carte SIM ?

    Robert P.

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    Bonjour,
    La carte SIM n'est pas encore compatible avec la base de Tahoma.

    Bonjour
    Quand La SIM sera t elle compatible avec la base TAHOMA?

    Robert P.

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    Personne ne le sait, même pas Somfy !
    C'est prévu, en principe, pour 2047.

    Robert P.

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    Oups ! pour 2017 !

    Bonjour Sandrine,

    Nous venons d'avoir une information concernant l’évolution de la situation pour la base Serenity TaHoma version GSM.
    Dans les mois passés, nous avons rencontré des difficultés concernant la performance et la fiabilité de la base Serenity GSM.
    Le produit ne remplit donc pas les critères et exigences: qualité et sécurité de la marque Somfy.
    La qualité et votre satisfaction étant notre priorité il a été décidé de ne pas lancer la fonction GSM sur ce produit.
    Nous souhaitions vous remercier de la confiance que vous nous témoignée, chaque jour, en ayant fait l’acquisition de votre TaHoma.

    Bonne journée.

    Robert P.

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    J'avais donc raison, ce sera pour 2047 !

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