Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ouverture piétonne portail et Telis 1 IO

Bonjour,

Je souhaite utiliser la télécommande Telis 1 IO intégrée à mon visiophone VsystemPro Premium pour ouvrir en mode piéton mon portail (Invisio IO).

J'ai essayé via le menu programmation C1 > Prog (portail) > F0 > Prog (portail) > F1 > Prog (télécommande).

mais au final le portail s'ouvre totalement et non uniquement en mode piéton.

Je crains à la lecture du mode d'emploi que ce ne soit au final pas possible. Vous confirmez ?

Une autre astuce ? Car au quotidien ce n'est pas très "fluide". Il faut sur le vidéophone : appuyer sur microphone, attendre 15 secondes l'affichage de la vidéo, et ensuite appuyer sur clé 1.

Merci pour vos conseils,

Damien

Damien
Damien

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    Réponses

    Bonjour,
    Rapprochez vous de votre installateur, vos équipements ne sont pas vendu en grande publique.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Damien,

    Si vous possédez une armoire de commande type CBX io, il ne sera pas possible de faire une ouverture piétonne avec une télécommande 3 boutons (ouverture / stop / fermeture), elle ne pourra faire que du total.

    Bonne journée.

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