Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Configuration connexoon

Bonsoir

Ma connexoon ne reconnaît aucun de mes volets
Pourtant il s'agit bien de volet io et telecommande smoove.
Pas de centrale pour le moment
Mon installateur n'est pas tout près, donc ne peut pas intervenir dans l'immédiat.

Rachid M.
Rachid M.

Rachid M.

Niveau
0
52 / 100
points
Code postal:
91200
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Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
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    Bonjour Rachid,

    Il y a actuellement 5 volets associés à votre Connexoon, je suppose donc que l'enregistrement a été concluant.

    Bonne journée.

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    67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonsoir

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    C'est un peu juste pour vous aider !

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