Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

2 Somfy One sur une même installation ?

Bonjour,

Est-t-il possible d'installer deux Somfy One sur une même installation ?

Si cela est possible, est-ce que la seconde Somfy One étend la portée radio de la première pour améliorer la connexion d'accessoires éloignés ?

Le vendeur de Leroy Merlin n'a pas su me répondre.

Merci de m'éclairer svp.

Alexandre T.
Alexandre T.

Alexandre T.

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    Réponses

    Bonjour Alexandre,

    Je vous informe qu'il est possible de mettre jusqu'à 4 Somfy One sur une seule et même installation. Le premier enregistré deviendra le "maître" de l'installation s'il n'y a pas de Link Home Alarm et les suivants seront uniquement des Sirène/Caméra/Détecteur de mouvement. Par conséquent, ils s'activeront et se désactiveront en même temps via un badge ou via l'application.

    Concernant la portée radio, seul le Relais radio (réf : 2401495) disponible ici, étend la portée radio.

    PS : Attention tout de même à avoir un débit internet suffisant pour pouvoir installer plusieurs Somfy One.

    Bonne journée,

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