Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

mon nom de sous domaine est-il valide ?

bonjour il semble que mon nom de sous domaine n'est soit pas reconnu .comment faire pour savoir

laurent L.
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Sel3d, 11 rue Alfred guibert
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    Bonjour

    donnez ici votre n° de centrale à 5 chiffres commençant par 5 ou 6.
    Si vous pouvez vous connecter en local, vous le trouverez dans la liste des éléments, sinon sur une petite étiquette apposée généralement sur le coté du boitier.

    laurent L.
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    le numéro de la centrale est 618304
    en vous remerciant

    laurent L.
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    le problème est résolu le nom de sous domaine n'était pas encore validé. en vous remerciant

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