Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mon nom de sous domaine est-il valide ?

bonjour il semble que mon nom de sous domaine n'est soit pas reconnu .comment faire pour savoir

laurent L.
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    Bonjour

    donnez ici votre n° de centrale à 5 chiffres commençant par 5 ou 6.
    Si vous pouvez vous connecter en local, vous le trouverez dans la liste des éléments, sinon sur une petite étiquette apposée généralement sur le coté du boitier.

    laurent L.
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    le numéro de la centrale est 618304
    en vous remerciant

    laurent L.
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    le problème est résolu le nom de sous domaine n'était pas encore validé. en vous remerciant

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