Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

mon nom de sous domaine est-il valide ?

bonjour il semble que mon nom de sous domaine n'est soit pas reconnu .comment faire pour savoir

laurent L.
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    Anonyme

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    Bonjour

    donnez ici votre n° de centrale à 5 chiffres commençant par 5 ou 6.
    Si vous pouvez vous connecter en local, vous le trouverez dans la liste des éléments, sinon sur une petite étiquette apposée généralement sur le coté du boitier.

    laurent L.
    laurent L.

    laurent L.

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    le numéro de la centrale est 618304
    en vous remerciant

    laurent L.
    laurent L.

    laurent L.

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    le problème est résolu le nom de sous domaine n'était pas encore validé. en vous remerciant

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