Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

identifiants de connexion incorrects

Lorsque je veux me connecter à alarme somfy.net et que je saisi mes identifiants j'ai "identifiants de connexion incorrects". Il y a un mois tout fonctionnait très bien et je n'ai rien changé depuis (pas de changement de box...). Que puis je faire pour réussir à me connecter?
Merci pour votre aide

Arno
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    alarme Protexium
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    Bonjour a tu essayer avec le code installateur

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